Com o fim da Teravoz no Brasil, os clientes que anteriormente utilizavam os serviços de PABX na nuvem prestados pela empresa terão a opção de realizar a portabilidade Teravoz para a Wicorp utilizando as opções de APIs. Assim, para não ficar sem o número e benefícios telefônicos, acompanhe o artigo que preparamos hoje!

O que é PABX Virtual?

PABX Virtual é um sistema robusto de telefonia que permite que um conjunto de linhas de aparelhos telefônicos sejam conectados a um ramal. É um sistema extremamente popular dentro de plataformas de Call Center e, até mesmo, em algumas residências.

Uma das maiores vantagens do PABX Virtual é a diminuição da espera para utilizar uma linha telefônica ou se comunicar com alguém. Tudo funciona via internet.

Quem é a Twilio?
A Twilio é uma plataforma de comunicação em nuvem com sede em San Francisco,Califórnia, nos Estados Unidos. Ela adquiriu a Teravoz e está chegando agora nomercado brasileiro.
No entanto, para que os clientes antigos da Teravoz não fiquem presos à mudança,
eles poderão fazer a portabilidade para outra operadora, como a Wicorp.

Por que migrar para da Teravoz para a Wicorp?

O objetivo da Wicorp é trazer satisfação ao cliente, integrando mensagens de texto, vídeos, voz e diversas outras facilidades tecnológicas para a comunicação em geral,que atua substituindo a Teravoz.
A Wicorp possui uma infraestrutura virtual com tudo o que é necessário em um ambiente baseado em nuvem. Além disso, já tem grande conhecimento do mercado de comunicação brasileiro e pode transformar positivamente o cenário dos seus negócios.

Solução em APIs da Wicorp
Para realizar a migração PABX Teravoz para a Wicorp e não ficar sem os benefícios da telefonia virtual, a empresa disponibiliza  APIs personalizadas . Ou seja, é um sistema ótimo para realizar a migração Teravoz, pois é totalmente virtual e promove flexibilidade de preços e alta confiabilidade na plataforma, podendo construir
aplicações totalmente escaláveis.

Além disso, a Wicorp possui um sistema extremamente sofisticado e robusto, porém, de fácil entendimento. Sem dúvidas, é uma ótima opção para realizar a migração PABX  Teravoz. com toda segurança que sua empresa precisa.

                                                           Quem deve fazer a portabilidade Teravoz?
Com o fim da Teravoz no Brasil, é imprescindível que os clientes realizem a portabilidade Teravoz para evitar a perda da linha telefônica e diversos outros transtornos. Por conta de alguns clientes não se enquadrarem de forma geral nos serviços e público-alvo da Twilio, como vimos, a empresa não está obrigando nenhum
deles a manter seus contratos.

Por conta disso, o perfil de cliente que deve fazer a portabilidade Teravoz é aquele quenão quer ficar sem o PABX Virtual. Assim, a Wicorp, que já tinha grande destaque entre os players de telefonia no Brasil, se mostra como uma excelente opção para os antigos clientes da Teravoz.

Solicitação ao suporte

Enquanto não ocorrer de forma efetiva o fim da Teravoz no Brasil e a migração automática da Teravoz para a Twilio, os clientes podem ainda realizar as solicitações e esclarecimentos de dúvida. Porém, a implementação de novos números, filas e configurações gerais da conta, não serão mais atendidos pela empresa.

Dessa forma, é muito melhor realizar a portabilidade Teravoz para a Wicorp o mais rápido possível a fim de evitar interrupção do serviço, além de garantir uma operadora de telefonia robusta e com grande experiência no mercado.

Integrações Teravoz
Dentro do sistema da empresa, muitos clientes usavam as seguintes integrações: integração Teravoz Zendesk, integração Teravoz Octadesk e integração Teravoz Pipedrive.

Todas essas integrações estarão ativas até a Teravoz encerrar de vez as atividades. Após isso, as integrações não poderão ser utilizadas.
Diante disso, o cliente que não quiser perder essas integrações deverá evitar migrar para a Twilio. Na Wicorp, todas essas integrações funcionam – e ainda muitas outras, graças às nossas APIs personalizadas de integração.

Como, geralmente, os clientes são empresas com um fluxo telefônico grande, é aconselhado realizar a migração Teravoz para a Wicorp o mais rápido possível, dessa forma, perde-se menos tempo procurando um fornecedor e, também, aproveita-se a implantação de um sistema muito mais moderno e acessível.

Como fazer a portabilidade Teravoz?

Para realizar a portabilidade Teravoz para a Wicorp, basta entrar em contato conosco e informar os dados da empresa. Assim, quanto antes as solicitações para portabilidade forem feitas, mais rápido e menos trabalhoso será o processo. Assim é possível evitar a interrupção da linha telefônica e prováveis transtornos no atendimento.

Outro ponto importante é que, depois do fim da Teravoz, não será possível solicitar a
portabilidade. Portanto, os processos de portabilidade devem iniciar até 31/03/2020.

Um pouco sobre a Wicorp: 

Uma operadora de telefonia inovadora, sustentada por pilares de confiança, solidez e estrutura.

A WiCorp é uma empresa de serviços e de consultoria em telecom voltada para o mercado corporativo.
Atuamos como facilitadores na implantação e gestão de sistemas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Entendendo as reais necessidades de nossos clientes, desenvolvemos soluções de comunicação inovadoras, dentro das melhores práticas do mercado. A WiCorp é uma empresa de serviços e de consultoria em telecom voltada para o mercado corporativo.Além da modernidade que a empresa agrega, nossos sistemas de PABX virtual possuem uma interface totalmente ágil e de fácil manuseio,agregando, inclusive, muito mais qualidade no atendimento aos clientes.

Desde 1998, a WiCorp fornece serviços de consultoria inovadores e eficazes, focados na integração de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação

Considerações finais
Com o fim da Teravoz confirmado para o dia 3 de maio, portanto, é imprescindível escolher um bom sistema de PABX Virtual para uma comunicação eficiente e segura entre clientes, fornecedores e parceiros.

Entre em contato hoje mesmo com a Wicorp para realizar a portabilidade Teravoz.

 

Assim, você economiza e ainda garante uma excelente telefonia baseada no que existe de mais moderno em cloud. Possuímos, ainda, diversas outras soluções personalizadas e robustas, como PA Digital, Call Center, Sistema SAC, torpedos de voz e SMS, E1 SIP,  números 0800 e muito mais! Venha para a Wicorp!